Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Effectivents

Adres: IJzeren Poortweg 1A, 5275 JX, Den Dungen, Nederland
Kamer van Koophandel: 32090914
E-mail: info@effectivents.nl
Telefoon: 073-5944142
Website: www.effectivents.nl

Effectivents is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van jouw contact met ons kunnen we de volgende gegevens verwerken:

Contact- en indentificatiegegevens

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam/organisatie (optioneel)
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Inhoud van je bericht/vraag

Gegevens rondom trainingen/aanvragen

• Voorkeuren voor training/opleiding of dienst (bijv. training, incompany, eventbureau)
• Eventuele informatie die je zelf met ons deelt over je vraag, organisatie, planning of bijzonderheden
• Factuurgegevens

Technische gegevens (websitegebruik)

• Bezoekgedrag op de website (bijv. bekeken pagina’s)
• Cookiegegevens

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Contact en communicatie
Om je vraag te beantwoorden, je terug te bellen of informatie te sturen.

2. Offertes en dienstverlening
Om een voorstel te maken (bijv. incompany/maatwerk of eventbureau), een inschrijving te verwerken of afspraken uit te voeren.

3. Administratie en facturatie
Voor onze administratie, facturen en boekhouding.

4. Verbetering van onze website en dienstverlening
Om de website te laten functioneren en (indien je cookies accepteert) het gebruik te analyseren en te verbeteren.

5. Marketing en updates (alleen met toestemming waar nodig)
Als je je aanmeldt voor updates/nieuws, gebruiken we je e-mailadres om je die te sturen. Afmelden kan altijd via de afmeldlink of door ons te mailen.

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor commerciële doeleinden van derden.

4. Op welke grondslagen verwerken we jouw gegevens

Effectivents verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen (AVG):

• Toestemming (bijv. voor het ontvangen van updates/marketing, of bepaalde cookies)
• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. deelname aan training, offerte/werkzaamheden)
• Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. basis websitebeveiliging, dienstverlening verbeteren, klantcontact)

5. Hoelang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk.

Richtlijnen:

• Contactformulieren/aanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden na laatste contact
• Klant- en opdrachtdossiers: zolang nodig voor uitvoering en daarna maximaal 7 jaar i.v.m. fiscale bewaarplicht (voor factuur-/administratiegegevens)
• E-mailupdates: totdat je je uitschrijft
• Website/cookiegegevens: volgens de looptijd van de cookies en je instellingen

6. Delen we persoonsgegevens met derden?

We delen jouw gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voorbeelden van partijen waarmee we kunnen werken:

• E-maildienst (bijv. voor formulieren of updates)
• Administratie/boekhoudpakket

Met verwerkers sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst om jouw gegevens goed te beschermen.

7. Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Daarnaast kunnen we (met jouw toestemming) analytische of marketingcookies gebruiken.

Je kunt cookies beheren via:

• Onze Cookie-banner
• Je browserinstellingen

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeheer en het beperken van toegang tot gegevens tot wie het nodig heeft.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• je gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• je toestemming in te trekken (als verwerking daarop is gebaseerd)

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Mail ons op: info@effectivents.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via hun website.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op de website: www.effectivents.nl.

Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026